La firma neoyorquina de transformación digital Ness Digital Engineering reveló oficialmente su primera oficina en América Latina, un centro de ingeniería ubicado en el distrito corporativo Puerta de Hierro, en Zapopan, Guadalajara, con el objetivo de atender la creciente demanda de cinco clientes estratégicos mediante un modelo de desarrollo ágil que aprovecha la cercanía horaria con Norteamérica.
Al apostar por la capital jalisciense —considerada el «Silicon Valley mexicano»— Ness refuerza su estrategia de internacionalización y eleva su huella global a tres continentes. El hub arranca con unos 50 especialistas en software y prevé superar los 200 colaboradores a finales de 2026 y 300 para 2027, una expansión que la empresa describe como «una apuesta a largo plazo por el talento digital latinoamericano», según informó en un comunicado difundido el día de la apertura PR Newswire.
La inauguración marca el primer paso tangible de un plan regional basado en tres pilares: proximidad con los mercados de EE. UU. y Canadá, un ecosistema tecnológico robusto capaz de captar y retener mano de obra altamente especializada y la oportunidad de ofrecer servicios de ingeniería de software a medida, sello distintivo de Ness. La compañía, fundada hace más de dos décadas y adquirida en 2022 por la firma global de inversión KKR, busca consolidar en Zapopan un centro de excelencia que complemente sus equipos en Estados Unidos, Europa e India dentro de un esquema «follow-the-sun».
«Elegimos Guadalajara porque reúne talento calificado, universidades dinámicas y una infraestructura moderna», expuso el director ejecutivo Ranjit Tinaikar al anunciar la expansión. De acuerdo con el reporte especializado México Business News, la planta inicial de 50 empleados crecerá «por encima de los 200 hacia finales de 2026» y superará los 300 en el último tramo de 2027, metas que el directivo consideró realistas gracias a la alta demanda de servicios digitales en sectores como manufactura automotriz, tecnología, telecomunicaciones, servicios financieros y transporte México Business News.
La compañía reveló además que cinco clientes de alcance global ya suscribieron acuerdos para instalar una base de ingeniería de largo plazo en América Latina, lo que subraya un cambio de paradigma en la manera de ejecutar el desarrollo de productos digitales. Según el portal Latin America Reports, estas alianzas reflejan «un giro notable hacia la contratación nearshore de equipos ágiles que compartan husos horarios con Norteamérica» Latin America Reports.
La proximidad geográfica —solo una o dos horas de diferencia con la mayoría de las ciudades estadounidenses— reduce tiempos de respuesta, favorece reuniones sincrónicas y acota los obstáculos culturales, factores determinantes para metodologías ágiles como Scrum o Kanban. Esa ventaja, recalca Tinaikar, «permite entregar iteraciones de software con mayor velocidad y calidad, algo crítico en proyectos que integran inteligencia artificial (IA) y analítica avanzada».
Dentro del portafolio de servicios, Ness se especializa en construir soluciones personalizadas de ingeniería digital, diferenciándose de proveedores que implementan paquetes preconfigurados. Equipos ubicados ya en Ciudad de México, Apodaca (Nuevo León) y Guanajuato aportarán experiencia en configuraciones de precio-cotización (CPQ), Salesforce, desarrollo full stack, aseguramiento de calidad (QA) y operaciones de datos, competencias clave para potenciar plataformas habilitadas por IA.
Amit Srivastava, vicepresidente de Ingeniería, destacó que el centro tapatío «no será solo una plataforma de capacidad, sino un trampolín para la innovación transformacional guiada por inteligencia artificial». Según el directivo, los nuevos equipos trabajarán en proyectos que abarcan desde la optimización de cadenas de suministro hasta la automatización de procesos financieros, en línea con la creciente adopción de IA generativa en el mercado corporativo.
El respaldo de KKR ha sido crucial para financiar la expansión. Tras adquirir el 100% de Ness en 2022, el fondo impulsó un plan de crecimiento que contempla la diversificación geográfica y la contratación de talento senior a escala global. El 80% de la facturación de la firma proviene hoy de manufactura, tecnología y servicios financieros; sin embargo, la empresa también atiende salud, retail y telecomunicaciones, segmentos donde prevé mayor tracción conforme madure la adopción de IA.
La apuesta por Jalisco coincide con políticas estatales orientadas a fortalecer el clúster de alta tecnología. El gobierno local ha invertido en parques industriales, incentivos fiscales y convenios con universidades como el Tecnológico de Monterrey y la Universidad de Guadalajara para formar ingenieros en software, robótica y ciencia de datos. Esa combinación de academia y sector privado ha atraído a gigantes como IBM, Oracle e Intel, y ahora a Ness, que ubica a Zapopan como pieza clave en su red de 4.000 profesionales alrededor del mundo.
Este aterrizaje, además, refuerza la tendencia de nearshoring que se intensificó tras la pandemia y la reconfiguración de cadenas de valor. Para firmas estadounidenses, establecer centros de ingeniería en México reduce costos frente a Silicon Valley, mitiga riesgos logísticos vinculados a Asia y ofrece una cultura corporativa compatible con el mercado anglosajón. Analistas de la industria señalan que, al elegir Guadalajara sobre otros polos como Monterrey o la Ciudad de México, Ness obtiene acceso a un talento maduro en ingeniería de software y un entorno de emprendimiento en crecimiento.
Más allá de la creación de empleo directo, la presencia de Ness podría detonar efectos de arrastre en proveedores locales de servicios de TI, programas de formación y startups. La experiencia de la compañía en soluciones de IA tiene potencial para integrarse con iniciativas regionales de smart manufacturing y movilidad inteligente, dos vertientes donde Jalisco ha buscado posicionarse. Asimismo, la llegada de capital extranjero envía una señal positiva a otros inversionistas que observan a América Latina como destino de innovación tecnológica y no solo de servicios de bajo costo.
A mediano plazo, el reto para Ness será sostener el ritmo de contratación en un mercado donde la demanda de perfiles senior supera la oferta. La firma planea reubicar líderes de ingeniería desde sus sedes en Estados Unidos e India «para inyectar cultura organizacional y acelerar la transferencia de conocimiento», según confirmaron sus portavoces. El éxito de esta estrategia dependerá de su capacidad para integrar equipos multiculturales y del entorno regulatorio que México ofrezca en materia de visados y propiedad intelectual.
En el ámbito competitivo, la empresa se posiciona frente a integradores globales que ya operan en la región, como Globant, EPAM o India’s TCS. Sin embargo, su enfoque en soluciones a la medida y su especialización en IA podrían diferenciarla en un mercado ávido de innovación. Si cumple sus metas de contratación y mantiene la confianza de los cinco clientes ancla, el hub de Zapopan podría convertirse en el buque insignia de un modelo nearshore que combine costo-eficiencia con alta sofisticación tecnológica.
Con su aterrizaje en México, Ness Digital Engineering materializa una estrategia que alinea inversión, talento y demanda del mercado en torno a la inteligencia artificial. El movimiento consolida a Guadalajara como nodo clave en el mapa tecnológico global y adelanta un futuro donde la ingeniería latinoamericana jugará un rol protagónico en la próxima ola de transformación digital.
Fuentes
- https://www.prnewswire.com/news-releases/ness-bets-big-on-latin-america-launches-mexico-office-to-fuel-ai-powered-digital-innovation-nearshore-302575287.html
- https://mexicobusiness.news/trade-and-investment/news/ness-digital-engineering-opens-mexico-headquarters
- https://latinamericareports.com/mexicos-silicon-valley-gains-a-further-edge-thanks-to-new-office-from-ness-digital-engineering/12526/
