La visión de Moisés Polishuk revela una realidad incómoda para los líderes tecnológicos reunidos en San Miguel de Allende: el tiempo para abordar amenazas distantes como la crisis Unix de 2038 ya comenzó. Durante el quinto CIO SummitONE celebrado a principios de octubre en el Hotel Live Aqua, el CEO de la consultora Asiste advirtió que los directores de informática no pueden seguir posponiendo estrategias para desafíos que parecen lejanos.
En un entorno empresarial de ritmo acelerado, los líderes tecnológicos suelen concentrarse principalmente en lanzamientos de proyectos inmediatos e implementaciones a corto plazo. Sin embargo, según Polishuk, los CIOs deberían estar integrando ya en sus presupuestos actuales preocupaciones a largo plazo, incluso cuestiones como la crisis de servidores Unix de 32 bits de 2038, que aún está a más de una década de distancia.
El evento, organizado por Paulo Kalapis y KAP Marketing con el patrocinio de Monday.com, Equinix, Softtek, Tuxpas y Siemens, también contó con el apoyo de AMITI y Computer Weekly en Español.
El primer día de la cumbre incluyó presentaciones de representantes de Gartner, Monday.com, Softtek, Siemens y Google, alternando con ejecutivos de Bepensa y Pepsico que discutieron tendencias tecnológicas y recomendaciones para la implementación de TI.
El segundo día comenzó con la presentación de servicios de Equinix por parte de Dayana Gaxiola, Directora de Ventas para México y Directora de Canal para América Latina, junto con Roberto Gómez, Líder de Ventas para México. A continuación, Polishuk abordó los «riesgos invisibles que redefinen la agenda del CIO», destacando el «riesgo fantasma» que se aproxima en 2038, un problema similar al Y2K que afecta a los servidores Unix de 32 bits. «No esperen hasta que se acerque el plazo; comiencen a planificar cambios ahora. Tienen 12 años para incorporar estas modificaciones en su presupuesto», aconsejó.
Polishuk también discutió los desafíos de ciberseguridad post-cuántica, advirtiendo que los hackers pueden extraer datos ahora para descifrarlos más tarde cuando la tecnología avance. «Los hackers no tienen prisa: pueden robar datos y tardar meses o años en decodificarlos. ¿Qué sucede cuando lo logran?», preguntó a la audiencia de CIOs, instándolos a tomar medidas preventivas en lugar de esperar a que ocurran incidentes.
El ejecutivo destacó la importancia de discutir soluciones de seguridad actuales y futuras con los proveedores de ciberseguridad. Otras preocupaciones incluyeron la Shadow AI (donde los usuarios evitan las políticas para utilizar aplicaciones no aprobadas), desarrollos personalizables sin código que arriesgan la filtración de información, y las alucinaciones de IA por datos incompletos. Polishuk recomendó la gobernanza de datos como solución y crear alternativas controladas de IA en lugar de imponer prohibiciones.
Otra consideración estratégica son los agentes de IA que toman decisiones automatizadas sin trazabilidad. Polishuk advirtió que los CIOs finalmente asumirán la responsabilidad de los resultados negativos, recomendando que los contratos incluyan transparencia algorítmica, mecanismos de auditoría y sanciones por fallos en la protección de datos o daños a la reputación. «Utilicen IA agentiva», aconsejó, «pero primero evalúen casos de uso, riesgos e impactos. Revisen la legislación europea de IA, que está avanzada en la regulación del uso de información».
Finalmente, Polishuk enfatizó la importancia de la revisión de contratos para evitar la dependencia tecnológica que conduce a la ceguera estratégica. «Sin revisiones de contratos, la innovación puede verse limitada por las hojas de ruta de los proveedores», advirtió, recomendando preguntas incómodas y planes operativos alternativos mientras se mantienen relaciones esenciales con los proveedores.
Edgar Fierro, cofundador de Guidance Research, presentó hallazgos de una investigación sobre los objetivos de liderazgo en ciberseguridad mexicana. Los descubrimientos clave incluyeron la continuidad del negocio como un objetivo esencial, la mejora de la ciberseguridad impulsada por superficies de ataque expandidas, la importancia del cumplimiento normativo y la gestión del cambio cultural como el principal desafío para el 69% de los encuestados. El estudio también encontró que los presupuestos de ciberseguridad aumentaron un 12% entre 2017 y 2025, con el gasto dirigido principalmente hacia redes perimetrales (27%), dispositivos (19%) y gestión (16%).
El evento concluyó con un panel moderado por Sofía Pérez Gasque-Muslera, Directora General de AMITI, con la participación de Jetzarel López, CIO de Aerolíneas Ejecutivas, y Dither Lobato, CIO de Skandia. Discutiendo estrategias de inclusión, Dither señaló que la gestión del talento debe adaptarse a las capacidades generacionales. Jetzarel enfatizó evaluar habilidades mediante pruebas psicométricas mientras se brindan oportunidades de desarrollo, destacando tres conceptos: conciencia, voluntad y acción.
Ambos CIOs destacaron la actitud por encima de la excelencia técnica. Sus organizaciones fomentan la colaboración interdepartamental—Aerolíneas Ejecutivas a través de grupos de trabajo multifuncionales y Skandia mediante programas para nuevos empleados y celebración de logros.
Para los aspirantes a líderes tecnológicos, recomendaron desarrollar conocimientos empresariales, estudiar competidores y productos, traducir el lenguaje técnico a términos empresariales y cultivar habilidades blandas como empatía e inteligencia emocional. Como concluyó Jetzarel: «Los sistemas ya no son solo nuestros; debemos permitir que los colaboradores sean reconocidos por sus ideas y logros individuales más allá del reconocimiento del equipo».
Fuentes
- https://datos-insights.com/blog/the-future-has-arrived-2023-trends-for-cios-ctos/
- https://hartmanadvisors.com/the-changing-role-of-the-cio-what-you-should-expect-from-your-it-leader/
- https://www.cio.com/article/418987/8-top-priorities-for-cios-in-2023.html
