Los servicios en la nube han dejado de ser una tendencia emergente para convertirse en una realidad operativa consolidada en el panorama empresarial brasileño. Los hallazgos de investigación del estudio Panorama Cloud, realizado conjuntamente por TOTVS e H2R Insights & Trends, demuestran que los servicios en la nube han alcanzado una penetración sustancial en el mercado empresarial brasileño. El estudio abarcó a 391 profesionales de tecnología de la información y ofrece una visión integral del estado actual de la adopción de infraestructura en la nube, los desafíos existentes y las oportunidades disponibles para las organizaciones brasileñas.

Penetración actual del mercado y niveles de integración

Según los datos de la investigación, aproximadamente el 77% de las empresas del universo TOTVS 2025 han incorporado servicios en la nube en sus marcos operativos. Esta adopción generalizada indica que la tecnología en la nube ha superado las fases experimentales y los programas piloto. Los hallazgos revelan que las organizaciones no solo están probando soluciones en la nube, sino que están integrando estas tecnologías en las operaciones comerciales centrales.

Entre las empresas que utilizan infraestructura en la nube, una mayoría significativa —el 61%— reporta adopción completa, lo que significa que las soluciones basadas en la nube ahora forman la base de sus estructuras operativas. Estas organizaciones han reestructurado fundamentalmente sus procesos en torno a plataformas en la nube, aprovechando la tecnología para mejorar la eficiencia operativa, facilitar la expansión empresarial e impulsar iniciativas de innovación. Un 16% adicional de empresas se encuentran en etapas de implementación preliminar, representando organizaciones que realizan una transición activa hacia la integración en la nube completa dentro de sus ecosistemas tecnológicos.

Gustavo Bastos, Vicepresidente de Plataformas de TOTVS, comentó sobre estos desarrollos, enfatizando que el cambio representa una transformación fundamental en la orientación de la infraestructura empresarial. Las organizaciones en Brasil no simplemente están migrando sistemas existentes a entornos en la nube; están rediseñando sus marcos operativos completos en torno a las capacidades de la nube. Esta madurez permite que las empresas avancen más allá de la optimización básica de costos hacia objetivos más estratégicos, incluyendo el aprovechamiento de la infraestructura en la nube para la diferenciación competitiva y la innovación acelerada.

Impulsores principales de la adopción de la nube

Las organizaciones citan múltiples factores que motivan su transición a la infraestructura en la nube. La seguridad y el cumplimiento normativo emergen como los principales impulsores de adopción, representando el 54% de las respuestas y estableciendo la confianza fundamental necesaria para iniciativas más amplias de transformación digital. La escalabilidad se posiciona como el segundo factor más significativo, mencionado en el 45% de las respuestas, permitiendo que la infraestructura se expanda de acuerdo con los requisitos de crecimiento organizacional. La innovación y la agilidad operativa representan el tercer impulsor clave con un 37%, reflejando el reconocimiento de los negocios de que la adaptabilidad rápida se ha convertido en esencial dentro de las condiciones de mercado contemporáneas.

Bastos elaboró sobre estas prioridades, señalando que la seguridad y la escalabilidad han evolucionado de factores diferenciadores a requisitos fundamentales para cualquier estrategia de crecimiento viable. TOTVS Cloud, la oferta en la nube especializada de la organización que cuenta con más de 12 zonas de disponibilidad distribuidas en toda Brasil, ofrece soluciones personalizadas de SaaS, PaaS e IaaS. La plataforma complementaria T-Cloud transforma esta infraestructura en un ecosistema integrado que combina confiabilidad con innovación y mejora de productividad.

Obstáculos que impiden la adopción de la nube

El 23% de las empresas que aún no utilizan computación en la nube enfrenta obstáculos identificables para la adopción. Las limitaciones presupuestarias representan la barrera principal, citadas por el 54% de los no adoptantes, lo que indica que las limitaciones financieras siguen siendo factores críticos en las decisiones tecnológicas. La falta de apoyo ejecutivo representa el 31% de las barreras de adopción, mientras que las preocupaciones de seguridad constituyen el 29% de los obstáculos. Estos hallazgos sugieren que las organizaciones requieren una mejor alineación interna, comunicación mejorada e información adicional para reducir los riesgos percibidos de adopción.

Distribución de modelos de servicio y preferencias

Los patrones de adopción de servicios en la nube demuestran diversificación entre los modelos disponibles. Software-as-a-Service (SaaS) representa el 59% de los despliegues actuales, lo que lo convierte en el modelo predominante. Infrastructure-as-a-Service (IaaS) representa el 57%, mientras que Platform-as-a-Service (PaaS) constituye el 37% de la adopción de la nube. Esta distribución refleja la preferencia organizacional por soluciones especializadas listas para usar combinadas con la flexibilidad para desarrollar o escalar infraestructura según los requisitos operativos específicos.

Metodología de investigación

La encuesta Panorama Cloud se realizó presencialmente durante el evento TOTVS Universe 2025 los días 17 y 18 de junio en el Expo Center Norte en São Paulo. La investigación recopiló 391 entrevistas de profesionales de tecnología de la información que representan diversas regiones brasileñas utilizando metodología cuantitativa. Los sectores de manufactura y servicios constituyeron las industrias más representadas, representando colectivamente el 45% de los participantes de la encuesta.

La computación en la nube se consolida como pilar de los negocios brasileños: encuesta revela adopción del 77%

Más de tres cuartas partes de las empresas brasileñas ahora ejecutan cargas de trabajo críticas en la nube, según datos recopilados en junio de 2025 por la compañía de software TOTVS y la firma de encuestas H2R Insights & Trends. Los hallazgos, presentados en la conferencia TOTVS Universe en São Paulo y reflejados en un informe de noviembre que situaba el uso nacional en el 77,2%, indican que la demanda de seguridad y la necesidad de escalabilidad rápida impulsan una de las transformaciones digitales más aceleradas de América Latina.

El alcance de la infraestructura en la nube y el ritmo al que está remodelando las operaciones corporativas hacen de la tecnología un indicador del modernización económica más amplia de Brasil. El estudio Panorama Cloud consultó a 391 profesionales de tecnología de la información en todo el país y encontró que, para una mayoría creciente de empresas, los servicios en la nube han pasado de proyectos piloto a formar parte del núcleo de los sistemas de producción diaria.

El número principal de la encuesta se alinea con el monitoreo independiente de la industria. Un recuento separado de digitalización industrial publicado el 16 de noviembre de 2025 reportó que la computación en la nube «sigue siendo la herramienta digital más utilizada» en Brasil, «aplicada por el 77,2% de las empresas» TV BRICS. En conjunto, los dos conjuntos de datos pintan un panorama consistente: la nube ya no es un experimento entre primeros adoptantes sino una norma operativa que abarca manufactura, servicios y el considerable sector de pequeñas empresas del país.

Integración completa, implementaciones parciales y los rezagados

Dentro del grupo ya en la nube, la adopción es profunda en lugar de superficial. El 61% de los encuestados indicó a los investigadores de TOTVS que consideran su migración «completa», lo que significa que las aplicaciones empresariales centrales (finanzas, logística, recursos humanos y gestión de clientes) ahora se ejecutan principalmente en servidores remotos. Otro 16% se encuentra en fases de transición, moviendo cargas de trabajo en ondas planificadas. El 23% restante de las empresas aún no ha adoptado la computación en la nube, una minoría que sin embargo destaca los obstáculos financieros y culturales que aún deben superarse.

Por qué las empresas se trasladaron (y por qué algunas no lo hicieron)

Cuando se les pidió que clasificaran sus motivaciones, el 54% de los usuarios de la nube citó la seguridad y el cumplimiento normativo como el impulsor principal. Los reguladores brasileños han endurecido las reglas de protección de datos en los últimos años, y los ejecutivos cada vez más ven las plataformas de nube pública certificadas como más seguras que los centros de datos privados que pueden quedarse atrás en parches y auditorías. La escalabilidad, mencionada por el 45% de los encuestados, ocupó el segundo lugar, un reconocimiento de que la demanda fluctuante de los consumidores y los picos estacionales requieren infraestructura capaz de expandirse o contraerse en corto tiempo. Un 37% adicional seleccionó innovación y agilidad, destacando cómo los productos de software-as-a-service (SaaS) y platform-as-a-service (PaaS) pueden acortar ciclos de desarrollo y acelerar el lanzamiento de nuevas ofertas.

Gustavo Bastos, vicepresidente de plataformas de TOTVS, comentó durante la conferencia que el papel de la tecnología ha evolucionado. «Las empresas ya no están haciendo traslados simples de aplicaciones aisladas. Están rediseñando procesos desde cero para aprovechar la elasticidad, análisis y ventajas de ecosistema que solo la nube puede ofrecer», explicó a los asistentes.

Sin embargo, la presión presupuestaria mantiene a casi una de cada cuatro empresas enraizadas en entornos locales. Entre los no adoptantes encuestados, el 54% señaló restricciones de costos, el 31% patrocinio ejecutivo insuficiente y el 29% preocupaciones de seguridad persistentes, lo que indica que aunque muchos líderes ahora ven la infraestructura remota como más segura, algunas percepciones de riesgo persisten. Esas brechas se alinean con la instantánea nacional de noviembre, que igualmente mostró que aproximadamente una cuarta parte de las empresas brasileñas aún dependen principalmente de sistemas heredados.

Qué servicios en la nube están ganando

Los patrones de uso en Brasil reflejan tendencias globales pero con matices locales. SaaS encabeza con una tasa de penetración del 59%, favorecido por su naturaleza lista para usar y precios de suscripción predecibles. Infrastructure-as-a-service (IaaS) le sigue de cerca con el 57%, reflejando la demanda de poder de procesamiento bruto sin el gasto de capital de servidores. PaaS, con el 37%, está ganando tracción entre desarrolladores que buscan desplegar microservicios y aplicaciones móviles sin gestionar middleware.

TOTVS ha invertido considerablemente en capacidad nacional, promocionando 12 zonas de disponibilidad distribuidas en todo el país para abordar requisitos de soberanía de datos y preocupaciones de latencia. Su ecosistema T-Cloud agrupa características de SaaS, IaaS y PaaS bajo una consola de gestión única, una propuesta dirigida específicamente a empresas de tamaño medio que desean resistencia de nivel empresarial sin la complicación de integración de múltiples proveedores.

Panorama de metodología

La encuesta Panorama Cloud se realizó cara a cara durante el evento TOTVS Universe 2025 los 17 y 18 de junio en el Expo Center Norte en São Paulo. La muestra se inclinó hacia empresas de manufactura y servicios, que juntas representaron el 45% de los encuestados, pero incluyó representación de agricultura, retail, cuidado de la salud y finanzas. Dado que las entrevistas se realizaron presencialmente con profesionales de tecnología de la información, los resultados probablemente enfaticen organizaciones que ya prestan atención a la infraestructura digital, una limitación potencial que los investigadores reconocieron.

Implicaciones para la industria (Análisis)

El rápido avance de Brasil hacia la nube —solo una década después de que los altos costos de ancho de banda y la conectividad irregular restringieran la adopción a gran escala— tiene amplias consecuencias. Primero, nivelaría el campo de juego para pequeñas y medianas empresas que previamente carecían del capital para construir centros de datos modernos, permitiéndoles conectarse a las mismas herramientas que disfrutan las multinacionales. Segundo, el cambio amplifica la demanda de bienes raíces de centros de datos locales y columnas vertebrales de fibra óptica, impulsando inversión en infraestructura y creación de empleos en regiones más allá de São Paulo y Río de Janeiro. Tercero, la prominencia de la seguridad y el cumplimiento como motivadores sugiere que el enfoque de los responsables de políticas en la protección de datos está influyendo en el comportamiento corporativo, impulsando a las empresas hacia plataformas certificadas en lugar de soluciones internas de calidad desigual.

El lado negativo es que las restricciones presupuestarias persistentes, especialmente entre empresas fuera del sureste industrial, podrían ampliar la brecha digital si se dejan sin abordar. Los analistas señalan que los incentivos fiscales para el gasto en nube o líneas de crédito específicas a través del banco de desarrollo de Brasil podrían acelerar la adopción entre los rezagados, asegurando que beneficios como la automatización de procesos y el análisis predictivo se distribuyan de manera más uniforme entre sectores y regiones.

Mirando hacia adelante, los observadores esperan que estrategias de múltiples nubes reemplacen las lealtades de proveedores únicos a medida que las empresas busquen equilibrar costo, resistencia y cumplimiento. La computación de borde (edge computing), procesamiento de datos más cerca de la fuente, probablemente complementará en lugar de reemplazar modelos centralizados, particularmente en logística y agronegocios, donde las grandes distancias y la conectividad intermitente siguen siendo desafíos.

Por ahora, los números son inequívocos. Ya sea medido en el 77% por TOTVS o el 77,2% por la auditoría de la industria de noviembre, la computación en la nube ha cruzado el umbral de tecnología emergente a componente básico de la vida corporativa brasileña, posicionando al país para aprovechar nuevas olas de inteligencia artificial, aplicaciones del Internet de las cosas y análisis en tiempo real construidas sobre infraestructura elástica y remota.

Fuentes

• https://tvbrics.com/en/news/almost-90-of-brazilian-industries-now-use-digital-technologies/